提示条款

2019年10月25日

泰国王权免税店旗下店（以下简称为“泰海淘”或“我们”）以高度审慎的态度制定了《泰海淘隐私政策》。本隐私政策旨在帮助您更好地了解我们如何收集、使用和存储个人信息. 用户（以下统称“用户”或“您”）在使用泰海淘服务时，即表示您同意隐私政策中的条款. 我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。

我们有权在不通知的情况下进行隐私政策的更改与调整，在您访问或使用泰海淘网站提供的产品和/或服务前，请仔细阅读并充分理解本隐私政策各条款内容，特别是以加黑加粗形式提示您注意的条款。如您对本隐私政策条款或内容有任何疑问、意见或建议，请通过本隐私政策底部提供的联系方式联系我们，我们非常愿意为您提供可行的协助。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务。

本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（身份证）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码）；个人财产信息（交易和消费记录、以及优惠券等虚拟财产信息）；通讯录；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息和个人位置信息。 我们收集您的信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用泰海淘服务。

（一）帮助您完成注册

为便于我们为您提供服务，您需要提供基本注册信息，例如手机号码、电子邮箱地址等，并创建您的用户名和密码。否则，您将无法注册账户或购买产品。您还可以使用第三方平台账户（收集的个人信息包括第三方平台账户昵称、头像、地区和性别）注册本网站用户。您注册成功后，可选择完善个人资料并向我们提供真实姓名、性别、生日、头像、联系地址信息，您不提供上述信息的，不影响用户注册功能。

（二）向您提供商品或服务

为了让您快速地找到您所需要的商品，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率）浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

（三）帮助您完成购物

当您准备对您购物车内的商品进行结算时，泰海淘系统会生成您购买该商品的订单。为了完成结算、支付及配送服务，您须填写/提交收货人姓名、收货地址、支付信息、邮政编码、收货人联系电话；您使用客服咨询功能时，可能向我们提供更多的个人信息。您如提交他人的收货地址或联系方式的，应当取得他人授权。

上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。请您了解并同意，不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

（四）向您推送消息

（1）我们可能使用您的信息，您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息，提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征，并基于特征标签通过电子邮件、短信或其他方式向您发送营销信息，用来向您推荐或展示您可能感兴趣的商品或服务，或者通过系统向您展示个性化的第三方推广信息。

（2）向您发出通知。我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时）向您发出与服务有关的通知。

如您不希望继续接收我们推送的消息，您可要求我们停止推送，例如：根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信，或在移动端设备中进行设置，不再接收我们推送的消息等；但我们依法律规定或我们展示的服务协议约定发送消息的情形除外。

二、我们如何使用 Cookies 和同类技术

为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的设备终端\系统上存储名为 Cookies的小数据文件。 Cookies会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息，简化您填写个人信息（如登录）的流程; 为您提供安全购物的偏好设置; 帮助您优化对广告的选择与互动; 保护您的数据安全等。我们不会将 Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。

您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理Cookies。但请您注意，如果您停用Cookies和网络Beacon，我们有可能无法为您提供最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。

三、我们可能分享、转让或披露的个人信息

（一）共享

对于您提供的个人信息，泰海淘将根据中华人民共和国相关法律法规进行保密并严格保管，未经您同意，我们不会与泰海淘之外的任何第三方分享您的信息，除以下情形外：

1、我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务和帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务，例如：向物流服务商提供对应的订单信息或者代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商等

2、向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供可以识别您身份的信息，例如姓名电话号码或电子邮箱；或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。

3、对于任何由黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、或政府管制而造成的暂时性关闭等影响网站正常运营的不可抗力事件所造成的个人资料的泄露、丢失、被盗用或被篡改等，本网站均得免责；

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

（二）公开披露

根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。

根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4、出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

5、所收集的信息是您自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集信息的；

7、用于维护泰海淘服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

8、法律法规规定的其他情形。

四、我们如何保护您的个人信息

（一）个人信息的保存

除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账户时，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。

（二）个人信息的保护措施

我们将采取以下手段保护您的信息：

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，避免数据被违规使用。

2、我们为保护信息采取的其他安全措施

我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。

3、互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账户安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

五、您如何管理您的个人信息

（一）访问、更新和删除您的个人信息，法律法规规定的例外情形除外。

用户在注册成功后将产生用户名和密码等账户信息，您可根据本网站的规定对注册邮箱、密码、地址等个人信息进行查询、更改。在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障信息安全。

（二）改变您授权同意的范围或撤回授权

用户有权要求泰海淘删除收集的个人信息，有权要求注销账户。用户可以通过编辑个人账户信息的方式删除有关个人信息，在删除信息或注销账户前，泰海淘会验证您身份信息。除法律另有规定外，用户注销的，泰海淘将删除用户个人信息，并停止为您提供服务（包括但不限于停止登录、下单等功能，您账户内的积分、优惠券等将清零等）。

当帐户注销或被删除后，与该帐户相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或匿名化处理。

六、未成年人的个人信息保护

如您为未成年人的，建议您请您的父母或法定监护人（以下简称"监护人"）仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。任何未成年人参加网上活动应事先取得监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。

七、通知和修订

为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整，该等修改构成本《隐私政策》的一部分。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

最后，您必须对您的账户和密码信息负有保密义务。任何情况下，请小心妥善保管。

八、如何联系我们

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

中国客服热线: 400-630-1892；

泰国境内热线：1631；

泰国境外拨打：+66 （0）26778899；

也可在线联系我们的客服

九、附录

在您注销您的账户之前，请充分阅读、理解并同意下列事项：

（1）账户在系统中无资产、无欠款；

（2）账户内无未完成的订单；

（3）账户无任何在进行中的纠纷，包括投诉举报或被投诉举报。

在账户注销期间，如果您的账户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，泰海淘有权自行终止注销而无需另行得到您的同意。